تبليغات ، بازاريابي و تجارت الكترونيك
 
نويسندگان
مطالب تصادفی
عضویت
نام کاربری :
پسورد :
تکرار پسورد:
ایمیل :
نام اصلی :
آمار
امروز : 24
دیروز : 0
افراد آنلاین : 4
همه : 404
پيوندهای روزانه
لينكي ثبت نشده است
چت باکس

 

امروزه تقاضا براي كار، به اندازه اي افراد را مشغول كرده است كه برخي اوقات فراموش مي كنند كه چه نكات ساده اي مي تواند به آن ها انرژي بيشتري در طول روز ببخشد. بسياري از افراد هميشه در محل كار خسته بوده و در حال خوردن قهوه و نوشيدني هاي انرژي زا هستند. از آن جايي كه تنها ۲۴ ساعت در روز وجود دارد، شما نه تنها بايد در اين زمان از ميزان بهره وري بالاتري برخوردار باشيد، بلكه انرژي خود را حفظ كرده و خوشحال بمانيد.

در اين جا به نكاتي براي حفظ و افزايش انرژي اشاره مي كنيم كه نيازي به استفاده از دارو و يا نوشيدن قهوه ندارد.

1- روز خود را با ورزش آغاز كنيد.

ممكن است فكر كنيد كه ورزش شما را خسته خواهد كرد، اما در حقيقت پمپاژ خون در بدن شما و در اولين ساعات روز، مي تواند شما را در طول روز، پرانرژي نگه دارد. همچنين خوردن يك صبحانه ي خوب را نيز فراموش نكنيد زيرا صبحانه به عنوان سوخت براي بدن شما محسوب مي شود.

2- يك چرت ۲۰ دقيقه اي به منظور تجديد قواي خود داشته باشيد.

البته نمي خواهيد كه همكارانتان شما را در حال چرت زدن در محل كار ببينند، اما مطالعات نشان داده است كه يك چرت كوتاه مي تواند باعث تجديد قواي شما در طول روز شود.

3- كينه هاي شخصي را كنار بگذاريد.

بار عاطفي برخي از احساسات مي توانند به ايجاد ناراحتي براي شما در طول روز منجر شود. چه اين احساس، حس عصبانيتي باشد كه شما نسبت به همكار خود داريد و يا حتي به خاطر كسي كه از كار خود فاصله گرفته است احساس بدي داشته باشيد. احساسات مي توانند به ايجاد حواس پرتي و كاهش انرژي شما منجر شوند. ما دوست داريم فكر كنيم كه مي توانيم احساسات خود را ناديده بگيريم، اما اغلب بر روي اين احساسات سرپوش مي گذاريم و بدين ترتيب احساسات مي توانند به جذب انرژي ما در درون خود بپردازند. از احساسات و كينه هاي خود فهرستي تهيه كنيد و زماني را به منظور برطرف كردن يا سازگاري با آن ها، تا زمان از بين رفتن كامل اين احساسات، اختصاص دهيد. پس از مدتي احساس خواهيد كرد كه دقايقي به زمان شما، در طول روز اضافه خواهد شد.

4- ۱۵ دقيقه از زمان خود را به استراحت و شوخ طبعي اختصاص دهيد.

خنديدن به عنوان يك انرژي دهنده ي طبيعي محسوب مي شود. اندورفين هاي به وجود آمده ي ناشي از خنديدن مي توانند به عنوان يك ورزش براي شما محسوب شوند. به يكي از شبكه هاي اجتماعي براي ديدن ويديوهاي خنده دار سر بزنيد. نزد همكاران خود برويد و براي يكديگر لطيفه تعريف كنيد. شما مي توانيد به ايجاد انرژي مثبت در محيط كاري بپردازيد، و باعث ايجاد حس خوب در ميان اطرافيان خود در باقي مانده ي روز شويد. اين راه حلي خوبي براي ساعت ۲٫۳۰ بعدازظهر و در زمان بعد از ناهار محسوب مي شود.

5- ۱۵ دقيقه را به راه رفتن اختصاص دهيد.

گاهي اوقات تنها نياز داريد تا به بيرون از محل كار برويد. مهم نيست كه هوا سرد يا گرم يا باراني باشد. بلند شدن از پشت ميز مي تواند به ذهن و جسم شما نيرويي تازه ببخشد. همچنين تلفن همراه خود را كنار بگذاريد. بدن خود را كشيده، نفس بكشيد و از محل كار خارج شويد تا احساس تازگي و سرزندگي كنيد.

6- در طول زمان ناهار به خواندن مطالب جالب بپردازيد.

كمي تفريح براي پاك كردن ذهن و بازگشت انرژي شما مناسب است. داستان هاي كوتاه مي توانند گزينه ي مناسبي براي اين زمان باشند. اين كار نه تنها مي تواند براي شما سرگرم كننده باشد، بلكه مي تواند باعث ايجاد احساس رضايت و افزايش اعتماد به نفس شود تا به كار بازگرديد و در زمان باقيمانده به كار خود ادامه دهيد.

7- به حل هرگونه مشكل و تعارض با همكاران يا رئيس خود بپردازيد.

احساس نگراني در مورد مشكلات بين شما و ساير كارمندان يا روسا مي تواند به مختل كردن توجه و تمركز شما منجر شده و شما را به سرعت خسته كند. عقب نشيني نكنيد. با مسائل موجود روبرو شويد. اگر شما در رويكرد خود گشاده رو، عاطفي و سياستمدار باشيد، مي توانيد به ايجاد پيوند قدرتمندي بپردازيد كه روزهاي پيش رو را براي شما آسان تر خواهد كرد .

8- براي يكي از همكاران خود يك كار خوب انجام دهيد.

انرژي مي تواند به راحتي از فردي به فرد ديگر انتقال داده شود. اين نكته در بسياري از موارد به شما كمك خواهد كرد. فكر كردن در مورد ديگران مي تواند به شما انرژي ببخشد. در واقع، عمل حقيقي بخشش و بخشيدن به ديگران مي تواند به ايجاد احساس قدرداني در شما منجر شده و انرژي بسياري را براي شما به همراه بياورد. بهتر است اين روش را هر روز و براي مدت يك هفته امتحان كنيد و پس از مدتي مي توانيد انرژي شگفت آور ناشي از آن را به خوبي احساس كنيد.

9- به يكي از دوستان خوب خود زنگ بزنيد و به مدت ۱۵ دقيقه با او صحبت كنيد.

هيچ چيز به اندازه ي گذراندن وقت با يكي از دوستان نزديك نمي تواند به شما انرژي ببخشد. حتي اگر اين مكالمه كوتاه باشد مي تواند كمي از خستگي ناشي از كار در طول روز را از شما دور كند. اين ارتباط كوتاه و جالب مي تواند به شارژ شدن شما منجر شده و حمايت و پشتيباني لازم را به منظور رويارويي با يك روز كاري سخت در اختيار شما قرار دهد. بهترين قسمت اين كار اين است كه شما نيز همين مزايا را در اختيار دوست خود قرار مي دهيد.

10- اطمينان حاصل كنيد كه وظايف كاري خود را به خوبي انجام مي دهيد.

اگر شما از كاري كه مي كنيد متنفر باشيد، هيچ يك از اين پيشنهادات و هيچ مقدار كافئين نمي تواند به اندازه ي كافي به شما انرژي ببخشد تا شما بتوانيد روزهاي كاري كسل كننده و خستگي ناشي از آن را پشت سر بگذاريد. سعي كنيد راهي پيدا كنيد تا به موجب آن بتوانيد به انجام كاري كه دوست داريد بپردازيد. لازم نيست كه خود و اطرافيان خود را عذاب بدهيد. زندگي كوتاه است و شما مستحق آن هستيد تا از تك تك روزهاي زندگي خود لذت ببريد.

  1. http://web360.avablog.ir/post/5/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%A8%D9%88%D9%84%D8%AA
  2. http://websaz.avablog.ir/post/14/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%A2%D9%86%D8%A7%D9%84%D9%88%DA%AF
  3. http://websaz.avablog.ir/post/13/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%AF%DB%8C%D8%AF+%D8%AF%D8%B1+%D8%B4%D8%A8
  4. http://websaz.avablog.ir/post/12/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%AA%D8%A8%D8%B1%DB%8C%D8%B2
  5. http://websaz.avablog.ir/post/10/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%AA%D8%AD%D8%AA+%D8%B4%D8%A8%DA%A9%D9%87
  6. http://websaz.avablog.ir/post/8/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1+%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%A7%D8%B3%D9%BE%DB%8C%D8%AF+%D8%AF%D8%A7%D9%85
  7. http://websaz.avablog.ir/post/7/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D9%85%D8%AE%D9%81%DB%8C
  8. http://websaz.avablog.ir/post/5/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%A8%D9%88%D9%84%D8%AA
  9. http://websaz.avablog.ir/post/4/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D9%85%D8%B4%D9%87%D8%AF
  10. http://samyarweb.loxblog.com/post/6/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86%20%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87%20%D9%85%D8%B4%D9%87%D8%AF.htm
  11. http://samyarweb.loxblog.com/post/13/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86%20%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%20%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87%20%D8%A8%D9%88%D9%84%D8%AA.htm
  12. http://samyarweb.loxblog.com/post/12/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86%20%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%20%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87%20%D8%A7%D8%B3%D9%BE%DB%8C%D8%AF%20%D8%AF%D8%A7%D9%85.htm
  13. http://samyarweb.loxblog.com/post/11/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86%20%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87%20%D9%85%D8%AE%D9%81%DB%8C.htm

ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
[ ۱۰ دى ۱۳۹۹ ] [ ۰۱:۵۹:۰۶ ] [ مبينا ]

در تحقيقي كه اخيراً صورت گرفت، از 500 رهبر كسب وكار در مورد ويژگي هاي كارمندان منحصر به فردشان سوال شد. طبق نتايج تحقيق" شخصيت " افراد به عنوان بارز ترين ويژگي انتخاب شد. اين كه بدانيم چرا بعضي از افراد در كارشان موفق تر از ديگران اند، خيلي مهم است.

39 درصد مهارت هاي كارمندان را در نظر گرفتند.

53 درصد به ويژگي هاي فرهنگي افراد اشاره داشتند.

78 درصد از رهبران اظهار داشتند كه شخصيت كارمندان آن ها را از ديگران متمايز مي كند.

مشكل اينجاست كه وقتي رهبران به شخصيت اشاره مي كنند، نمي دانند دقيقاً منظورشان چيست. شخصيت شامل تعدادي از مزيت ها و گرايشات با ثبات است كه ما در طول زندگي بدست مي آوريم. درون گرايي و برون گرايي از مهم ترين ويژگي هاي شخصيتي محسوب مي شود.

اين ويژگي هاي شخصيتي از زمان كودكي در ما ايجاد مي شوند و تا اوايل دوران بزرگسالي تثبيت مي شوند. موارد زيادي درمورد شما در طول دوران زندگيتان تغيير مي كنند اما شخصيت شما همواره بي تغيير باقي مي ماند. به ياد داشته باشيد كه شخصيت با هوش(IQ) و (EQ) و هوش هيجاني تفاوت دارد.

 

 

 

در اين جا به مهارت هايي اشاره شده كه كارمندان منحصر به فرد را از بقيه متمايز مي كند:

1- آن ها شجاع اند

كارمندان منحصر به فرد در زمان هايي اظهار نظر مي كنند كه ديگران صحبت نمي كنند. موضوع صحبت ممكن است پرسيدن يك سوال دشوار يا گرفتن يك تصميم اجرايي باشد. آن ها قبل از صحبت كردن فكر مي كنند و هميشه بهترين زمان و مكان را براي اظهار نظر انتخاب مي كنند.

2- آن ها مي توانند تعارض را تحمل كنند

در حالي كه اين كارمندان به دنبال تعارض نيستند، از آن فرار نيز نمي كنند. آن ها قادرند تحت چنين شرايطي آرامش خود را حفظ كنند. آن ها مي توانند حملاتي كه در دعوا به آن ها مي شود را به خاطر اهداف بزرگتر تحمل كنند.

3- آن ها پاداش گرفتن را به تاخير مي اندازند.

اين كارمندان خارج از حيطه شغلي خود كار مي كنند. چيزي كه يك كارمند استثنايي هرگز آن را به زبان نمي آورد اين است كه " اين در حيطه وظايف من نيست ". آن ها نه تشر مي زنند و نه حق به جانب رفتار مي كنند. آن ها به جاي اينكه پيش از انجام كار انتظار پاداش داشته باشند، كارهايشان را به درستي انجام مي دهند ومطمئن اند كه حتما پاداش خواهند گرفت اما اگر نگيرند هم برايشان مهم نيست.

4- آن ها جوابگو اند

اگر شما به عنوان مدير با يك گزارش اشتباه از پرسنل مواجه شويد، پاسخي كه از اغلب كارمندان خواهيد شنيد اين است كه بي تقصيرند و مشكل پيش آمده را به گردن نمي گيرند. اما كارمندان منحصر به فرد پاسخ گو اند و هميشه مسئوليت كارها، تصميمات و تمام نتايج- چه خوب و چه بد را بر عهده مي گيرند. آن ها اشتباهاتشان را به مديريت بازگو مي كنند و مي دانند كه مديران براي بهبود كارها حضور دارند نه براي يافتن مقصر!

5- آن هابه موقع به اصلاح امور مي پردازند

چه در امور جزئي و چه در كارهاي مهم سازمان، اين كارمندان از كنار مشكلات رد نمي شوند. آن ها به مشكلات به گونه اي مي نگرند كه بايد سريعاً و به بهترين شكل ممكن حل شوند. جمله "اين كار هميشه همين شكلي است" در واژگان اين افراد وجود ندارد.

6- آن ها هرگز راضي نمي شوند

كارمندان منحصر به فرد معتقدند كه همه چيز مي تواند بهتر از حال حاضر باشد. وقتي صحبت از رشد شخصي مي شود هميشه فرصت براي پيشرفت بيشتر وجود دارد و نبايد به موقعيت فعلي قانع شويم. بدون توجه به اين كه كارها در چه مرحله اي قرار دارند، اين كارمندان تمايل دارند كه باز هم پيشرفت كنند.

7- آن ها دوست داشتي اند

همه همكاران و پرسنل سازمان به اين كارمندان علاقه مندند. اين ها داراي مهارت هاي رهبري هستند(حتي اگر در پست مديريتي نباشند). در خارج از سازمان آن ها مي توانند برند مجموعه را به خوبي معرفي كنند. مديران آن ها را براي ملاقات با مشتريان مي فرستند بدون اين كه نگران نحوه رفتار و گفتار آن ها باشند.

8- آن ها افراد ناسازگار سازمان را خنثي مي كنند

مواجهه با افراد ناكارامد و ناسازگار براي همه ما خسته كننده است اما كارمندان منحصر به فرد، ارتباطشان را با اين افراد كنترل مي كنند و سعي مي كنند احساساتشان را تحت اختيار بگيرند. هنگام رو به رويي با چنين افرادي سعي مي كنند منطقي باشند و نااميدي يا عصبانيت شان را بروز ندهند. آن ها ديدگاه هاي افراد ناكارآمد را در نظر گرفته و به دنبال راه حلي براي حل مشكلات مي گردند.

  1. http://web24.avablog.ir/post/5/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%A8%D9%88%D9%84%D8%AA
  2. http://web360.avablog.ir/post/4/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D9%85%D8%B4%D9%87%D8%AF
  3. http://web360.avablog.ir/post/12/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%AF%DB%8C%D8%AF+%D8%AF%D8%B1+%D8%B4%D8%A8
  4. http://web360.avablog.ir/post/11/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%AA%D8%A8%D8%B1%DB%8C%D8%B2
  5. http://web360.avablog.ir/post/10/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%AA%D8%AD%D8%AA+%D8%B4%D8%A8%DA%A9%D9%87
  6. http://web360.avablog.ir/post/9/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%A2%D9%86%D8%A7%D9%84%D9%88%DA%AF
  7. http://web360.avablog.ir/post/8/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D9%85%D8%AE%D9%81%DB%8C
  8. http://web360.avablog.ir/post/7/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1+%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%A7%D8%B3%D9%BE%DB%8C%D8%AF+%D8%AF%D8%A7%D9%85



ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
[ ۱۰ دى ۱۳۹۹ ] [ ۰۱:۵۷:۳۸ ] [ مبينا ]

 

حتي قبل از ظهور اينترنت در 20 سال پيش نيز كلمات و سخنان مطلوب كه دهان به دهان مي شدند نيروي حياتي هر كسب و كار پر رونق بود، و حالا كه اينترنت در همه جا موجود است، حسن شهرت و وجهه خوب از هميشه مهم تر است.

مردم در اينترنت درباره ي كسب و كار شما چه مي گويند؟ اگر بفهميد كه كسي يك نظر منفي يا يك بررسي بد در مورد شما نوشته است چه مي كنيد؟ هنگامي كه صحبت بر سر كسب و كار است حفظ وجهه مثبت مي تواند به معناي تفاوت بين موفقيت و شكست باشد.

چندين فروشگاه تجارت الكترونيك در كشور وجود دارد كه درآمدي معني دار داشته، و رقابت بين آنها فوق العاده شديد است، و شركت شما براي رسيدن به موفقيت بايد از تمام امكانات موجود استفاد كند.
چه شما تازه كسب و كار خود را شروع كرده باشيد و يا اينكه شركتي با قدمت چند دهه داريد كه در حال شكوفايي است، شما بايد وجهه و شهرت آنلاين خود را با دقت زياد حفظ كنيد. در زير راهنمايي مؤثر آورده شده تا با كمك اين موارد مطمئن شويد كه مردم در اينترنت به دنبال شركت شما مي گردند، و اينكه از آنها با مطالب مثبت استقبال مي شود كه به جذب آنها به سمت كسب و كار شما كمك مي كند.

هنگامي كه موضوع جذب مشتريان جديد و ايجاد كسب و كار است، هيچ چيز مهمتر از شهرت كسب و كار وجود ندارد.

 

 

1. براي شركت خود هاست و دامين تهيه كنيد

اگر مي خواهيد كسب و كارتان جدي گرفته شود، بايد وب سايت خودتان را داشته باشيد. نيازي نيست كه سايت شركتتان پر از اطلاعات فراوان بوده و چندين صفحه داشته باشد، اما نياز است كه اساس و اصول كسب و كار شما در يك صفحه كه به راحتي قابل دسترس است قرار گرفته باشد. يك وب سايت با كيفيت نه تنها مشتريان را با برند شما آشنا مي كند بلكه به سوالاتي مانند اينكه فروشگاه شما در كجا واقع شده و در چه ساعاتي از شبانه روز باز است نيز پاسخ مي دهد.

2. خودتان را در اينترنت جستجو كنيد

در هنگام مديريت وجهه آنلاين خود، براي شروع بهتر است كه در اينترنت جستجو كنيد و ببينيد مردم درباره شما چه مي گويند.
مهم نيست كه كسب و كار شما چقدر جديد يا كوچك است، اين احتمال وجود دارد كه كسي چيزي راجع به شما گفته باشد. پس مقداري جستجو كنيد و ببينيد كه افكار عمومي نسبت به كسب و كار شما چگونه است. اين تحقيق مي تواند مبنايي باشد براي اينكه شما بفهميد براي مديريتِ حضور آنلاين خود در اينترنت از كجا بايد شروع كنيد و بتوانيد يك ارزيابي صادقانه از نقاط قوت و ضعف خود را به مشتريان ارائه دهيد.

 

3. شفاف و صادق باشيد

يكي ديگر از عوارض اينترنت اين است كه همه انتظار دارند شركت ها كاملاً صادق باشند. شبكه هاي اجتماعي ارتباطات را افزايش داده و موانع بين شركت ها و مشتريانشان را از بين برده اند. مشتريان مي خواهند به طور مستقيم با نمايندگان شركت صحبت كنند، و انتظار دارند شركت پاسخگوي سوالات و نگراني هاي آنها باشد. تمام توان خود را به كار گيريد تا حضوري صادقانه در اينترنت داشته باشيد و به كاركنان خود اجازه دهيد كه به صورت آنلاين با مشتريان ارتباط داشته باشند.

4. اما بيش از حد صادق و شفاف نباشيد

صداقت مهم است اما صداقت بيش از حد در اينترنت مي تواند تبديل به يك مشكل شود. هرگز فراموش نكنيد كه شما و كاركنانتان نماينگان شركتتان هستيد، و افكار و نظراتي كه در رسانه هاي اجتماعي پست مي كنيد، حتي در اكانت هاي خصوصي، مي تواند تأثير منفي بر كسب و كار شما داشته باشد. براي دستيابي به بهترين نتيجه ي ممكن بهتر است هنگام پست چيزي يا مطلبي به صورت آنلاين به وجهه شركت خود نيز بيانديشيد، و به كاركنان خود نيز اين نكته را يادآوري كنيد. يك پست نامناسب در شبكه هاي اجتماعي مي تواند يك كسب و كار پررونق را يك شبه ويران كند.

5. در شبكه هاي رسانه هاي اجتماعي عضو شويد

بسيار مهم است كه به غير از حفظ وب سايت خود در محبوب ترين و مشهورترين شبكه هاي اجتماعي نيز عضو شويد. استفاده از شبكه هاي اجتماعي نه تنها به گسترش نفوذ برند شما كمك مي كند، بلكه به شما و كسب و كارتان شخصيت مي دهد. و اگر به طور مداوم مطالب جديد انتشار دهيد، مي توانيد مشتريان خود را مشغول نگه داريد.
در اصلاح مطالب منفي سرعت عمل داشته باشيد

هنگامي كه مردم در اينترنت به دنبال شركت شما مي گردند، بسيار مهم است كه اطلاعات مثبتي از شما پيدا كنند تا تشويق به استفاده از محصولات و خدمات شما شوند. اگر مراحل بالا را با دقت دنبال كنيد، مي توانيد مطمئن شويد كه حضور آنلاين شما در اينترنت مثبت بوده، و شركت شما بهترين شانس را براي موفقيت به دست خواهد آورد.

مطالب منفي مي تواند براي كسب و كار شما كشنده باشد. بنابراين همانطور كه به بررسي منظم وجهه آنلاين خود مي پردازيد، مراقب كامنت ها و نظراتي كه باعث آسيب و ضرر به شركت مي شوند نيز باشيد. اغلب كامنت هاي منفي به دليل يك سوء تفاهم ساده يا تعاملي است كه انتظار مشتري را برآورده نكرده است. اگر كامنت يا بررسي ناخوشايندي پيدا كرديد، سعي كنيد كه با آن فرد تماس گرفته و اين وضعيت را اصلاح كنيد. هر از چند گاهي، كامنت ها و نظرات منفي در مورد يك كسب و كار پيدا مي شوند كه كاملاٌ بي پايه و اساس هستند و بايد براي كاهش اين نظرات منفي تلاش كنيد.

  1. http://webkaran.avablog.ir/post/9/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%AA%D8%AD%D8%AA+%D8%B4%D8%A8%DA%A9%D9%87
  2. http://webkaran.avablog.ir/post/8/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%A2%D9%86%D8%A7%D9%84%D9%88%DA%AF
  3. http://webkaran.avablog.ir/post/7/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D9%85%D8%AE%D9%81%DB%8C
  4. http://webkaran.avablog.ir/post/6/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1+%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%A7%D8%B3%D9%BE%DB%8C%D8%AF+%D8%AF%D8%A7%D9%85
  5. http://webkaran.avablog.ir/post/5/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%A8%D9%88%D9%84%D8%AA
  6. http://web24.avablog.ir/post/4/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D9%85%D8%B4%D9%87%D8%AF
  7. http://web24.avablog.ir/post/11/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%AF%DB%8C%D8%AF+%D8%AF%D8%B1+%D8%B4%D8%A8
  8. http://web24.avablog.ir/post/10/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%AA%D8%A8%D8%B1%DB%8C%D8%B2
  9. http://web24.avablog.ir/post/9/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%AA%D8%AD%D8%AA+%D8%B4%D8%A8%DA%A9%D9%87
  10. http://web24.avablog.ir/post/8/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%A2%D9%86%D8%A7%D9%84%D9%88%DA%AF
  11. http://web24.avablog.ir/post/7/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D9%85%D8%AE%D9%81%DB%8C
  12. http://web24.avablog.ir/post/6/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1+%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%A7%D8%B3%D9%BE%DB%8C%D8%AF+%D8%AF%D8%A7%D9%85

ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
[ ۱۰ دى ۱۳۹۹ ] [ ۰۱:۵۶:۰۳ ] [ مبينا ]

 

مايك فريدمَن مديرعامل شركت مشاوره جهاني كِپنر- ترگو و بنجامين تِرِگو يكي از موسسان اين شركت، براي تدوين و اجراي استراتژي پنج مرحله مشخص كردند. اين پنج مرحله ديدگاه كلي مناسبي از اين سفر استراتژيك به شما مي دهد.

1. جمع آوري و تحليل دانش استراتژيك

همانطور كه قبلا گفتم، پرسيدن سوالات درست اساس تعيين استراتژي است. نخست بايد بدانيد چه سوالاتي را بپرسيد و سپس به دنبال اطلاعاتي برويد كه براي پاسخ دادن به آن ها مفيد است. اكنون بيش از هر زمان ديگر به اطلاعات مختلف دسترسي داريد. فقط بايد بدانيد از كدام اطلاعات استفاده كنيد و كدام را ناديده بگيريد. اطلاعاتي بيابيد كه در تعيين روندها و فرضيات كسب وكار كمك كنند و ساير اطلاعات را ناديده بگيريد.

وقتي به آينده كسب وكار فكر مي كنيد، اول به محيط خارجي بپردازيد. روندهاي جامعه، دولت، سياست، فناوري و اقتصاد مربوط به كار شما چيست؟ سپس به روندهايي توجه كنيد كه بر افراد كليدي شما يعني خريداران و تامين كنندگان اثر مي گذارد. به زنجيره ارزش خود نگاه كنيد. در آينده چه تغييري خواهد كرد؟ به كدام عوامل كليدي موفقيت نياز خواهيد داشت؟ صنعت شما چه تغييري مي كند؟

به محيط دروني توجه كنيد

سپس همه اطلاعات مربوط به عوامل داخلي شركت را كنار هم بگذاريد. چه محصولاتي خوب مي فروشد؟ چه محصولاتي خوب نمي فروشد و دليلش چيست؟ در رابطه با چه خريداران و بازارهايي موفق هستيد و در رابطه با كدام موفق نيستيد؟ استراتژي هاي گذشته را كالبدشكافي كنيد. كدام استراتژي ها موثر بودند و كدام نبودند؟ كارمندان و ساير ذينفعان از چه استراتژي هايي حمايت كردند و از كدام استراتژي ها حمايت نكردند؟ در اجراي استراتژي هاي قبلي چقدر موفق بوديد؟ بايد همه اطلاعات لازم را جمع كنيد و پايه اي براي چهار گام بعدي قرار دهيد. با اطلاعات اين مرحله مي توانيد حدس هايي درباره محيط هاي داخلي و خارجي آينده بزنيد و موارد لازم براي موفقيت در آن ها را تعيين كنيد. همچنين مي توانيد مشكلات و فرصت هاي احتمالي مسير را مشخص كنيد.

2. تدوين استراتژي

مرحله دوم تدوين استراتژي است، يعني انتخاب يك استراتژي كه مي خواهيد از آن پيروي كنيد. ابتدا چارچوب زماني را مشخص كنيد. هر استراتژي بايد نقطه پايان داشته باشد. وقتي درباره آينده صحبت مي كنيد، از كدام بازه زماني حرف مي زنيد؟ چارچوب زماني به نيروهاي درون و بيرون سازمان بستگي دارد. قوانين جديد يا تغييرات صنعت شما را وادار مي كنند كه استراتژي هايتان را در يك بازه زماني مشخص محقق كنيد. دومين عامل تعيين كننده، باورهاي اصلي سازمان است. استراتژي بايد در متن ارزش ها و باورهاي شركت محقق شود. باورها هدايت كننده رفتار و روش هاي روزانه سازمان هستند و فرهنگ آن را مي سازند.

نيروي محرك

وقتي چارچوب زماني را مشخص كرديد و باورهاي اصلي را شناختيد، مي توانيد نيروي محرك را تعيين كنيد. نيروي محرك قلب تدوين استراتژي است و محصولات و خدماتي كه ارائه مي كنيد و بازارهايي كه به آن ها خدمت رساني مي كنيد يا نمي كنيد را مشخص مي كند. در فصل نهم به طور مفصل درباره نيروي محرك صحبت كردم. وقتي نيروي محرك را مشخص كرديد، بايد محصولات، خدمات و بازارهاي هدف را با آن سازگار كنيد. قرار نيست همزمان محصولات جديد توليد كنيد و به بازارهاي جديد وارد شويد. وقتي در حوزه هايي موفق هستيد بگذاريد نيروي محرك اولويت هاي جديد را مشخص كند.

نيروي محركِ محصول يا خدمت آن است كه محصولات و خدمات موفقي داشته باشيد. با فروش آن محصولات به بازارهاي جديد رشد مي كنيد. بازاري كه نيروي محرك بخواهد شما را وادار مي كند به بازارهايتان نگاه كنيد و محصولات و خدمات جديدي بيابيد. گام بعدي تعيين اهداف مالي براي استراتژي است. در مورد بازگشت سرمايه و سودآوري چه انتظاراتي داريد؟ چه درآمدهايي خواهيد داشت؟

ماتريس محصول/بازار

مرحله دوم تدوين استراتژي را با تهيه ماتريس محصول/بازار تمام كنيد. در اين ماتريس محصولات فعلي، بهبود يافته و جديد به صورت افقي در رديف بالا قرار مي گيرند و همه بازارهاي فعلي، اصلاح شده و جديد به صورت عمودي زير هر محصول مي آيند. در هر خانه ماتريس ميزان تاكيد بر هر مورد (از «زياد» تا «مصداق ندارد» يا «پيگيري نشود») را يادداشت كنيد. اكنون نقشه راهي براي تهيه نماي استراتژيك داريد.

3. برنامه ريزي پروژه

سپس، به مرحله سوم يعني برنامه ريزي پروژه بر اساس آن استراتژي مي رسيد. در اين مرحله، بر اساس نماي استراتژيك و ماتريس محصول/بازار كه در مرحله دوم به دست آمده، فهرستي از پروژه هاي كليدي احتمالي از جمله پروژه هاي كليدي فعلي مثل ارتقاي فناوري اطلاعات تهيه كرده و سپس هر پروژه احتمالي را تحليل و اولويت بندي كنيد. اين پروژه ها برنامه هاي عملي آن استراتژي هستند.

4. اجراي استراتژي

مرحله چهارم، اجراي استراتژي است. اين مرحله بسيار دشوار است. هنگام تعريف پروژه ها به جزئيات دقت كنيد و هرگاه منابع بيشتري در دسترس داشتيد، پروژه هاي بيشتري اضافه كنيد. همه چيز بر اجرا اثر مي گذارد. آيا ساختار سازماني مناسبي داريد؟ آيا اطلاعاتي كه در اختيار افراد قرار مي دهيد واقعا لازم است؟ مسئله مهمي كه بايد در اين مرحله به بررسي آن بپردازيد، فرهنگ است. آيا فرهنگ و استراتژي سازمان با يكديگر همسو هستند؟ آيا ارزش ها و باورهاي شركت از تصميماتي كه درباره محصولات، بازارها و اهداف مالي گرفته ايد حمايت مي كنند؟ به اهداف اجرايي خود نگاه كنيد. آيا روش پاداش دهي شما مشوق افراد در دستيابي به اهداف استراتژيك است؟ ارتباطات خوب، قطعه نهايي پازل اجراي استراتژي است (فصل نوزده). اگر استراتژي را درست توضيح ندهيد، بي نتيجه مي ماند.

5. كنترل، بازبيني، به روز كردن

مرحله پنجم كنترل، بازبيني و به روز كردن مدام استراتژي است. هرگز كم كاري نكنيد. شايد استراتژي در مسير درستي باشد، اما به خاطر بي توجهي شما از مسير خارج شود. آيا افراد به اهداف استراتژيك خود دست مي يابند؟ آيا پروژه هاي استراتژيك در موعد مشخص تمام مي شود و نتايج موردنظر به دست مي آيد؟ همه چيز تغيير مي كند. اگر چيزي در محيط تغيير كند، بايد بعضي از تصميمات قبلي را بازبيني كنيد. همچنين، شايد بعضي از فرضياتي كه هنگام تعيين استراتژي داشتيد، غلط از كار درآيد. در اين شرايط، بايد استراتژي را با شرايط جديد تنظيم كرده يا در جهت ديگري حركت كنيد. كار استراتژيست هرگز تمام نمي شود.

  1. http://webinja55.avablog.ir/post/6/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1+%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%A7%D8%B3%D9%BE%DB%8C%D8%AF+%D8%AF%D8%A7%D9%85
  2. http://webinja55.avablog.ir/post/5/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%A8%D9%88%D9%84%D8%AA
  3. http://tejarat-farda55.avablog.ir/post/4/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D9%85%D8%B4%D9%87%D8%AF
  4. http://tejarat-farda55.avablog.ir/post/10/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%AF%DB%8C%D8%AF+%D8%AF%D8%B1+%D8%B4%D8%A8
  5. http://tejarat-farda55.avablog.ir/post/9/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%AA%D8%A8%D8%B1%DB%8C%D8%B2
  6. http://tejarat-farda55.avablog.ir/post/8/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%AA%D8%AD%D8%AA+%D8%B4%D8%A8%DA%A9%D9%87
  7. http://tejarat-farda55.avablog.ir/post/7/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%A2%D9%86%D8%A7%D9%84%D9%88%DA%AF
  8. http://tejarat-farda55.avablog.ir/post/6/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D9%85%D8%AE%D9%81%DB%8C
  9. http://tejarat-farda55.avablog.ir/post/5/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%A8%D9%88%D9%84%D8%AA
  10. http://webkaran.avablog.ir/post/4/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D9%85%D8%B4%D9%87%D8%AF
  11. http://webkaran.avablog.ir/post/11/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%AF%DB%8C%D8%AF+%D8%AF%D8%B1+%D8%B4%D8%A8
  12. http://webkaran.avablog.ir/post/10/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%AA%D8%A8%D8%B1%DB%8C%D8%B2

ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
[ ۱۰ دى ۱۳۹۹ ] [ ۰۱:۵۴:۲۷ ] [ مبينا ]
[ ۱ ]
.: Weblog Themes By ratablog :.

درباره وبلاگ

موضوعات وب
موضوعي ثبت نشده است
پنل کاربری
نام کاربری :
پسورد :
نظرسنجی
[#VoteTitle#]
[#VTITLE#]
     نتیجه
لینک های تبادلی
تبادل لینک اتوماتیک
لینک :
خبرنامه
عضویت   لغو عضویت
امکانات وب